| Titre : | ادارة عمليات الخدمة : وظائف و تطبيقات |
| Auteurs : | غسان قاسم داود اللامي, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | الطبعة الاولى |
| Editeur : | دار المنهجية للنشر والتوزيع عمان, 2018 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-9957-608-47-7 |
| Format : | 383ص / غلاف ملون / 25سم |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Index. décimale : | 658 ادارة الاعمال الصناعية والتجارية |
| Mots-clés: | ادارة ; عمليات ; الخدمة ; وظائف ; و تطبيقات |
| Résumé : |
الخدمة مفهومها و طبيعتها-ادارة عمليات الخدمة
استراتيجية العمليات والاسبقيات التنافسية-المقدرات الجوهرية التنافسية-القرارات الاسراتيجية لادارة العمليات مفهوم تصميم الخدمة و مصفوفة عمليات الخدمة-عملية تقديم الخدمة-خطوات تصميم الخدمة-تطبيق خارطة القيمة-اداة لتصميم و تطوير الخدمة الترتيب الداخلي المفهوم و الاهمية و الاهداف و الانواع-الترتيب الداخلي في المنظمات الخدمية-انواع الترتيب الداخلي في المنظمات الخدمية-الاساليب المستخدمة في اعداد الترتيب الداخلي للمواقع الخدمية التخطيط الاجمالي المفهوم و الاهداف و مدخلاته و مخرجاته-استراتيجية و عوامل و خطوات التخطيط الاجمالي-التخطيط الاجمالي في مجال الخدمات مرتكزات مفاهيمية للعمليات الرشيقة و مبادئها-عناصر و ادوات و منهجيات العمليات الرشيقة-الترشيق في القطاع الخدمي جدولة العمليات .مفهومها و اهميتها و اهدافها و انواعها جدولة العاملين في العمليات الخدمية تطبيق عملي |
| Note de contenu : |
ادارة اعمليات في المنظمات الخدمية
استراتيجيات عمليات تقديم الخدمة تصميم و تطوير الخدمة الترتيب الداخلي للعمليات الخدمية التخطيط الاجمالي في المنظمات الخدمية الترشيق في اداء العمليات الخدمية جدولة عمليات الخدمة |
Exemplaires (5)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| SEG032221 | AI03753 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG032217 | AI03754 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG032219 | AI03755 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG032216 | AI03756 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG032222 | AI03757 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
