| Titre : | محددات جودة الخدمات في تحقيق رضا الزبائن : دراسة ميدانية الوكالة التجارية لإتصالات الجزائر حول خدمة ADSL فرع سعيدة |
| Auteurs : | مجاهد نصر الدين, Auteur ; نكروف عبد الكريم, Auteur ; لعشعاشي مصطفى, Directeur de thèse |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة سعيدة, 2018-2019 |
| Format : | 88ص / 27سم |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Résumé : | اساسيات في جودة الخدمات/الاطار المفاهيمي لرضا الزبون/الدراسة التطبيقية |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| aucun exemplaire |
