| Titre : | البعد النفسي للتفاوض |
| Auteurs : | نبية ابراهيم اسماعيل, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | مركز الاسكندرية للكتاب, 2007 |
| Format : | 130ص / 25سم |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Index. décimale : | 685-ادارة الاعمال الصناعية والتجارية |
| Mots-clés: | البعد ; النفسي ; للتفاوض |
| Résumé : |
يركز كتاب "البعد النفسي للتفاوض" للدكتور نبيه إبراهيم إسماعيل على أن التفاوض ليس مجرد عملية منطقية أو اقتصادية، بل هو في جوهره تفاعل بشري عميق تلعب فيه العوامل النفسية والسلوكية دورًا حاسمًا في تحديد نتائجه. يهدف الكتاب إلى تسليط الضوء على هذه الأبعاد الخفية وتمكين المفاوض من فهمها واستغلالها بفاعلية.
المحاور الرئيسية للكتاب يمكن تلخيص المنهجية التي اتبعها المؤلف في تغطية الجوانب النفسية للتفاوض في النقاط التالية علم النفس التفاوضي والأسس النظرية يؤسس الكتاب للمفاهيم الأساسية، موضحًا أن التفاوض هو عملية تفاعلية هادفة إلى حل النزاعات أو الوصول إلى اتفاقات عبر الحوار والإقناع المتبادل. ويشرح المؤلف كيف أن علم النفس التفاوضي يهتم بدراسة الدوافع، الاتجاهات، الإدراك، والعواطف التي تؤثر على سلوك المفاوضين وقراراتهم. الشخصية المفاوضة (سيكولوجية المفاوض) يحلل هذا الجزء العوامل الداخلية للمفاوض. يركز على سمات الشخصية: كيف تؤثر سمات مثل الانبساط، الانطواء، الثقة بالنفس، والقدرة على ضبط الذات على أسلوب المفاوض ونجاحه الدافعية والأهداف: فهم الدوافع التي تقف وراء سلوك المفاوض (كالحاجة إلى السيطرة، أو تحقيق الذات، أو المصلحة المادية) الإدراك والتحيز: مناقشة الأخطاء الإدراكية والتحيزات المعرفية التي يمكن أن يشوه بها المفاوض رؤيته للطرف الآخر أو للموقف التفاوضي نفسه (مثل التفكير النمطي أو المبالغة في تقدير الذات). الاتصال في التفاوض وأثره النفسي يُعد الاتصال هو الأداة الأساسية للتفاوض، ويشدد الكتاب على أبعاده النفسية الاتصال اللفظي وغير اللفظي: تحليل أهمية لغة الجسد (الإيماءات، تعابير الوجه، نبرة الصوت) في نقل الرسائل المخفية وتفسير مواقف الطرف الآخر بناء الألفة والثقة: مناقشة التقنيات النفسية التي تساعد في بناء علاقة إيجابية مع الطرف الآخر، مما يسهل الوصول إلى حلول مشتركة مهارات الإقناع والتأثير: استخدام المبادئ النفسية للإقناع (مثل مبدأ الندرة، التبادل، والالتزام) للتأثير على قرارات الطرف الآخر القيم والتربية والتفاوض الإسلامي يوسع الكتاب نطاق التحليل ليشمل العوامل الثقافية والأخلاقية دور القيم والتربية: كيف تشكل الخلفية الثقافية والقيمية للفرد استراتيجياته التفاوضية ومفاهيمه عن العدل والمساومة التفاوض من منظور إسلامي: قد يتطرق المؤلف إلى المبادئ الأخلاقية والمفاهيم الإسلامية التي توجه عملية التفاوض، مؤكداً على العدل، الأمانة، والبعد عن الغش والخداع الاستراتيجيات والتكتيكات النفسية يقدم هذا الجزء تطبيقًا عمليًا للمفاهيم النظرية من خلال إدارة العواطف: أهمية التحكم في المشاعر (الغضب، الإحباط) واستخدامها بذكاء، بالإضافة إلى قراءة مشاعر الطرف الآخر الضغط والتلاعب النفسي: تحليل تكتيكات الضغط النفسي وكيفية التعامل معها بفاعلية دون الاستسلام إدارة الصراع والحلول المربحة للطرفين: التركيز على أن التفاوض الناجح يتطلب تحويل التركيز من صراع "أنا أكسب وأنت تخسر" إلى إيجاد حلول مرضية للطرفين (Win-Win) الخلاصة كتاب "البعد النفسي للتفاوض" يمثل دليلًا للمفاوضين الذين يدركون أن نجاحهم يعتمد على فهم وتحليل العقول البشرية بقدر اعتماده على تحليل البيانات والأرقام. إنه يؤكد أن المفاوض البارع هو في الأساس عالم نفس تطبيقي قادر على قراءة الآخرين، وإدارة ذاته، وتوظيف الديناميكيات النفسية لصالح تحقيق أهدافه التفاوضية |
| Note de contenu : |
المفهوم اللغوي للتفاوض
علوم علم النفس والتفاوض الشخصية المفاوضة الابعاد النفسية للتفاوض البعد النفسي لعملية الاتصال في التفاوض القيم والتفاوض التربية والتفاوض البعد النفسي في التفوض الاسلامي |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| SEG025865 | AI03034 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
