| Titre : | ادارة الصراعات و الخلافات و الكوارث |
| Auteurs : | محمد حكمت, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | الطبعة الاولى |
| Editeur : | دار زمزم ناشرون وموزعون عمان, 2015 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-9957-72-109-1 |
| Format : | 397ص / غلاف ملون / 25سم |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Index. décimale : | 658 ادارة الاعمال الصناعية والتجارية |
| Mots-clés: | التغيير ; الكوارث الادارية ; الكوارث السياسية |
| Résumé : |
يعتبر كتاب "إدارة الصراعات والخلافات والكوارث" للمؤلف محمد حكمت مرجعاً إدارياً وسلوكياً هاماً، حيث يربط بين ثلاثة مفاهيم متدرجة في الخطورة (الخلاف، الصراع، الكارثة)، ويقدم استراتيجيات عملية للتعامل مع كل منها لضمان استقرار المنظمة.
إليك تلخيص لأهم المحاور التي تناولها الكتاب إدارة الخلافات (Disputes) يركز المؤلف على أن الخلاف ظاهرة صحية وطبيعية في بيئة العمل إذا تم التعامل معها بحكمة. طبيعة الخلاف: ينشأ غالباً بسبب اختلاف وجهات النظر أو تضارب المصالح البسيطة. أساليب الحل: يؤكد الكتاب على الحوار، والبحث عن "أرضية مشتركة"، واستخدام مهارات الاستماع الفعال لتحويل الخلاف إلى فرصة للتطوير. إدارة الصراعات (Conflicts) هنا ينتقل الكتاب إلى مستوى أعمق وأكثر حدة من الخلاف. أسباب الصراع: سوء توزيع الموارد، غموض الأدوار الوظيفية، أو التنافس السلبي على السلطة. استراتيجيات التعامل: التجنب: الابتعاد عن الصراع إذا كان غير مهم. التكيف: التنازل لصالح الطرف الآخر للحفاظ على العلاقة. التسوية: الوصول لوسط يرضي جميع الأطراف. التعاون (Win-Win): البحث عن حلول ابتكارية تفيد الجميع. إدارة الكوارث (Disasters & Crises) هذا الجزء يتناول المواقف المفاجئة التي تهدد كيان المنظمة بأكملها. الفرق بين الأزمة والكارثة: يوضح المؤلف أن الكارثة غالباً ما تكون مدمرة وتتطلب تدخلاً فورياً وبإمكانيات غير عادية. مراحل إدارة الكارثة: مرحلة الاستعداد: التنبؤ بالمخاطر ووضع خطط الطوارئ. مرحلة المواجهة: سرعة الاستجابة، تشكيل فريق إدارة الأزمة، والسيطرة على الأضرار. مرحلة التعافي: استعادة النشاط، والتعلم من الدروس المستفادة لمنع التكرار. المهارات القيادية اللازمة يشدد محمد حكمت على أن المدير الناجح يجب أن يمتلك مهارات خاصة للتعامل مع هذه المواقف: الثبات الانفعالي: القدرة على اتخاذ قرارات عقلانية تحت الضغط الشديد. التواصل الفعال: الشفافية مع الموظفين والجمهور لمنع انتشار الشائعات أثناء الكوارث. التفكير الاستباقي: عدم انتظار وقوع المشكلة، بل وضع سيناريوهات مستقبلية (ماذا لو؟). أهم الأفكار الجوهرية في الكتاب: الوقاية خير من العلاج: الاستثمار في بناء بيئة عمل إيجابية يقلل من احتمالية تحول الخلافات إلى صراعات مدمرة. المنهجية العلمية: التعامل مع الكوارث لا يجب أن يعتمد على "الفزعة" أو الارتجال، بل على خطط مدروسة وفرق عمل مدربة. التحويل الإيجابي: الصراع يمكن أن يكون دافعاً للتغيير الإيجابي إذا أُدير بشكل صحيح، والكارثة قد تكون نقطة تحول لتطوير المنظمة |
| Note de contenu : |
ادارة التغيير
الصراعات و الخلافات و الكوارث الادارية و المالية و الاقتصادية واثرها على احداث تغييرات في العالم العربي قواعد علم ادارة الازمات التأصيل الاسلامي لادارة الازمات علم ادارة الازمات ادارة الصراعات و الخلافات و الكوارث السياسية و استراتيجية القضاء على الصراعات و الخلافات و الكوارث السياسية الدولية مدخل استراتيجي الى ادارة الصراعات و الخلافات و الكوارث السياسية |
Exemplaires (6)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| SEG027215 | AD03204 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | Administration / الإدارة | Libre accès Disponible |
| SEG027209 | AD03205 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | Administration / الإدارة | Libre accès Disponible |
| SEG027212 | AD03206 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | Administration / الإدارة | Libre accès Disponible |
| SEG027218 | AD03207 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | Administration / الإدارة | Libre accès Disponible |
| SEG026518 | AI02458 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG026530 | AI02459 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
