| Titre : | مستوى توجه موظفي البنوك نحو الاداء |
| Auteurs : | حسين محمد الضمور, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | الطبعة الاولى |
| Editeur : | دار امجد الأردن, 2016 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-9957-99-217-0 |
| Format : | 208ص / غلاف ملون / 25سم |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Index. décimale : | 658 (الإدارة الصناعية ) |
| Mots-clés: | مستوى ; توجه ; موظفي ; البنوك ; الاداء |
| Résumé : |
يدور الكتاب بشكل أساسي حول المحاور التالية
مفهوم توجه الأداء يحدد الكتاب مفهوم توجه الموظفين نحو الأداء كمجموعة من القيم والمعتقدات والممارسات التي تدفع الموظف لتبني أهداف طموحة والعمل بفعالية لتحقيقها، مع التركيز على الكفاءة والنتائج أهمية الأداء في القطاع المصرفي يؤكد الكتاب على الأهمية الحيوية لتركيز الموظفين على الأداء في القطاع المصرفي التنافسي، حيث يعتمد نجاح البنك بشكل كبير على جودة الخدمات وكفاءة العمليات التي يقدمها الموظفون مباشرة للعملاء يتناول دور الأداء المتميز في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للبنك، مثل زيادة الربحية، تحسين جودة الخدمة، وبناء ولاء العملاء. العوامل المؤثرة يقوم الكتاب بتحليل العوامل التي تؤثر في مستوى توجه الموظفين نحو الأداء، والتي قد تشمل نظام تقييم الأداء والمكافآت: كيف يمكن لنظام تحفيزي عادل ومقترن بالأداء أن يعزز هذا التوجه القيادة والإدارة: دور الإدارة العليا والمشرفين المباشرين في غرس ثقافة الأداء وتوفير الدعم اللازم التدريب والتطوير: أهمية تزويد الموظفين بالمهارات والمعرفة اللازمة لتحقيق مستويات الأداء المطلوبة المناخ التنظيمي: تأثير البيئة الداخلية للبنك على تحفيز الموظفين وتوجيههم نحو الأهداف منهجية الدراسة والنتائج يعتمد الكتاب غالبًا على منهجية تحليلية ميدانية في البيئة المصرفية (كما هو شائع في دراسات الضمور)، حيث يتم قياس مستوى توجه الأداء لدى عينة من موظفي البنوك الخلاصة يقدم الكتاب نتائج حول المستوى الفعلي لتوجه الأداء بين موظفي البنوك في سياق الدراسة يحدد الفجوات بين الأداء الفعلي والمأمول، ويقترح توصيات عملية لتحسين وتطوير هذا التوجه يُشدد على أن تحسين توجه الأداء يتطلب جهداً متكاملاً يشمل تحسين أنظمة إدارة الموارد البشرية، وتطوير ثقافة المساءلة، وتعزيز القيادة التي تركز على النتائج بشكل عام، الكتاب هو دليل للممارسين والأكاديميين على حد سواء لفهم وقياس وتحسين الكفاءة والأداء البشري في المؤسسات المالية |
| Note de contenu : |
خلفية البحث و اهميته
الاطار النظري و الدراسات السابقة المنهجية و التصميم عرض النتائج و مناقشتها الخاتمة و التوصيات |
Exemplaires (6)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| SEG027355 | AI02751 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG027358 | AI02752 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG027290 | AI02753 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG027336 | AI02754 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG027345 | AI02755 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG027331 | AI02756 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
