| Titre : | الجودة الشاملة نشآتها تطورها اساليبها |
| Auteurs : | شاكر بن احمد الصالح, Auteur ; خالد بن محمد الصريمي, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | دار الفكر ناشرون وموزعون عمان, 2015 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-9957-92-115-6 |
| Format : | 25سم |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Index. décimale : | 658 (الإدارة الصناعية ) |
| Mots-clés: | الجودة ; الشاملة ; نشآتها ; تطورها ; اساليبها |
| Résumé : |
يعد كتاب "الجودة الشاملة: نشأتها - تطورها - أساليبها" للمؤلفين د. شاكر بن أحمد الصالح ود. خالد بن محمد الصريمي من المراجع العربية الشاملة التي تدمج بين التأصيل الفكري للجودة في الثقافة الإسلامية وبين النظريات الإدارية الحديثة
فيما يلي ملخص شامل لأبرز محاور الكتاب نشأة الجودة الشاملة وأصولها يتميز هذا الكتاب عن غيره بأنه لا يبدأ الجودة من المصانع اليابانية فحسب، بل يؤصل لها من منظورين المنظور الإسلامي: استعرض المؤلفان مفهوم "الإتقان" و"الإحسان" و"الأمانة" كمبادئ شرعية تسبق مفاهيم الجودة المعاصرة، مستشهدين بآيات من القرآن الكريم والأحاديث النبوية النشأة الحديثة: تتبع الكتاب كيف بدأت الجودة من الثورة الصناعية، مروراً بالرقابة التقليدية، وصولاً إلى النموذج الياباني الذي أحدث ثورة في مفاهيم الإدارة عالمياً رواد الجودة الشاملة وعلاقتهم بالتطور خصص الكتاب فصولاً للحديث عن العلماء الذين شكلوا فكر الجودة، مثل إدوارد ديمنج: صاحب "النقاط الأربع عشرة" ودورة (PDCA) جوزيف جوران: صاحب "ثلاثية جوران" (التخطيط، الضبط، التحسين) كاورو إيشيكاوا: مبتكر "مخطط عظمة السمكة" وحلقات الجودة فيليب كروسبي: صاحب فلسفة "العيوب الصفرية" (Zero Defects) مراحل تطور الجودة يوضح الكتاب أن الجودة لم تظهر بشكلها الحالي فجأة، بل مرت بمراحل مرحلة الفحص (Inspection): التركيز على كشف العيوب بعد الإنتاج ضبط الجودة (Quality Control): استخدام الأساليب الإحصائية أثناء الإنتاج إدارة الجودة الشاملة (TQM): تحويل الجودة إلى ثقافة مؤسسية تشمل الجميع أساليب وأدوات الجودة الشاملة استعرض المؤلفان الأدوات العملية التي تستخدمها المنظمات لتحقيق الجودة، ومن أهمها الأدوات السبعة للجودة: (خرائط التدفق، مخطط باريتو، مخطط السبب والنتيجة، قوائم الفحص، المدرجات التكرارية، خرائط التشتت، وخرائط المراقبة) التحسين المستمر (Kaizen): التركيز على التغييرات الصغيرة والمستمرة المقارنة المرجعية (Benchmarking): قياس الأداء مقارنة بأفضل الممارسات في السوق الجوانب الإدارية والتطبيقية ركز الكتاب على أن الجودة ليست مجرد أدوات تقنية، بل تتطلب القيادة الاستراتيجية: التزام الإدارة العليا هو المحرك الأساسي العمل الجماعي: تفعيل دور الموظفين من خلال حلقات الجودة التخطيط الاستراتيجي: ربط أهداف الجودة برؤية المنظمة بعيدة المدى خلاصة الكتاب الكتاب يمثل جسراً بين الفكر الإداري الإسلامي والتطبيقات العالمية الحديثة، ويؤكد أن الجودة هي "رحلة مستمرة وليست محطة وصول"، وأن نجاحها يعتمد على تغيير ثقافة المنظمة قبل تغيير أدواتها |
| Note de contenu : |
الجودة الشاملة نشآتها تطورها اساليبها
الجودة الشاملة في الاسلام الجودة الشاملة الحديثة علماءالجودة الشاملةورواده مفهوم الجودة الشاملة وابعادها القيادة والجودة الشاملة التخطيط والجودة الشاملة اداء التغيير والجودة الشاملة العمل الجماعي ومهارات الاتصال الفعال تطبيق الجودة الشاملة تكاليف الجودة الشاملة طرائق الجودة الشاملة جوائز الجودة الجودة الشاملة |
Exemplaires (6)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| SEG023865 | AI02047 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG023901 | AI02048 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG023868 | AI02049 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG023904 | AI02050 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG023832 | AI02051 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG023835 | AI02052 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
