| Titre : | تقييم اداء المؤسسات في ظل معايير الاداء المتوازن |
| Auteurs : | محمود عبد الفتاح رضوان, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | المجموعة العربية للتدريب والنشر القاهرة, 2014 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-977-6298-54-5 |
| Format : | 25سم |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Index. décimale : | 658 (الإدارة الصناعية ) |
| Mots-clés: | تقييم ; اداء ; المؤسسات ; معايير ; الاداء ; المتوازن |
| Résumé : |
الفكرة الأساسية / المنهجية المقترحة في الكتاب
الأداء المؤسسي كمنظومة متكاملة: الكتاب يرى أن “الأداء” ليس مقصورًا على بعد مالي أو محاسبي فقط، بل هو ناتج تفاعل أبعاد متعددة: الأفراد، الإدارات، العمليات، البيئة الداخلية/الخارجية، الموارد، وغيرها. لذلك يقترح تقييمًا متعدد الأبعاد وليس أحادي البعد تطبيق معايير “متوازنة”: أي موازنة بين الأداء المالي وغير المالي، وبين الأداء الداخلي (إنتاج/إدارة/موارد بشرية) والأداء الخارجي (تسويق، بيئة عمل، علاقات مع السوق أو العملاء)؛ من أجل إعطاء صورة أكثر واقعية وشمولية عن أداء المؤسسة الهدف من الكتاب — لمن هو موجه ومتى يفيد وفق الكتاب، تقييم الأداء المتوازن يفيد المؤسسات التي ترغب في اعتماد رؤية شمولية بدلاً من التركيز على الربحية أو المؤشرات المالية فقط تعمل في بيئات معقدة — لديها موارد بشرية، عمليات إنتاجية/خدمية، أنشطة تسويقية، علاقات مع السوق أو العملاء — وتحتاج إلى إطار متكامل لقياس الأداء تريد متابعة وتحليل الأداء عبر مختلف الأبعاد: الموارد البشرية، الإنتاج، التسويق، المال، … وليس فقط بعد واحد. تسعى إلى تحسين الأداء عبر معرفة مواطن القوة والضعف في كل بعد، واتخاذ إجراءات تصحيحية متوازنة. بالتالي، الكتاب موجّه للمديرين، القائمين على التخطيط والتقييم، الباحثين في الإدارة، أو أي شخص مهتم بتطوير الأداء المؤسسي في منظمات — شركات خاصة، مؤسسات عامة، منظمات غير ربحية، … بشرط تكييف المعايير حسب سياق المؤسسة خلاصة / “جوهر الرسالة” التي ينقلها الكتاب الرسالة الأساسية: لكي تقيم أداء مؤسسة بشكل واقعي وفعّال — لا يكفي النظر إلى الأرقام المالية فقط. الأداء هو مزيج من أداء الأفراد + أداء العمليات + الأداء التسويقي + الأداء المالي + التفاعل مع البيئة الداخلية والخارجية لذلك نحتاج إلى نموذج تقييم متوازن — يجمع هذه الأبعاد — يعطي صورة شاملة، يساعد على تحسين الأداء في جوانب متعددة، وليس فقط تحقيق الربح أو الكفاءة المالية مركز المعرفة الرقمي مرونة وقابلية التخصيص حسب طبيعة المؤسسة: لأن المؤسسات تختلف في طبيعتها، نشاطها، بيئتها، دورها … فإن التقييم المتوازن ينبغي أن يكون إطار مرن يمكن تكييفه مع الواقع المؤسسي: أي اختيار المؤشرات (KPIs) التي تتناسب مع أهداف وإستراتيجية المؤسسة. (وهذا ما تستند عليه نظريات تطبيق بطاقة الأداء المتوازن دمج الأداء الفردي والجماعي/الإداري والمركزي: بمعنى أن تقييم الأداء يشمل أداء الأفراد داخل الأقسام، أداء الإدارات، وأداء المؤسسة ككل في سياق البيئة المحيطة به |
| Note de contenu : |
تقييم اداء المؤسسات في ظل معايير الاداء المتوازن
مفهوم تقييم الاداء المؤسسي تقييم اداء الموارد البشرية تقييم الاداء الانتاجي تقييم الاداء التسويقي تقييم الاداء المالي مدخل لتقييم الاداء المتوازن |
Exemplaires (12)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| SEG023690 | AI01817 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG023645 | AI01818 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG023648 | AI01819 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG023684 | AI01820 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG023651 | AI01821 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG023687 | AI01822 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG027288 | AI02829 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG027273 | AI02830 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG027276 | AI02831 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG027279 | AI02832 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG027291 | AI02833 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG027258 | AI02834 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
