| Titre : | ادارة الجودة الشاملة : total Quality Managment tQM |
| Auteurs : | أحمد يوسف دودين, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | الطبعة الاولى |
| Editeur : | الاكادمين للنشر والتوزيع الاردن, 2012 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-9957-449-03-2 |
| Format : | 323ص / 25سم |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Index. décimale : | 658 (الإدارة الصناعية ) |
| Mots-clés: | ادارة ; الجودة ; الشاملة |
| Résumé : |
التاطور التاريخي لفكرة الجودة الشاملة-مبادئ و اسس الجودة الشاملة-مفهوم الجودة
تعريف الخدمات -تعريف جودة الخدمة مفهوم ادارة الموارد البشرية تعريف العميل -تحقيق رضا العميل الطرق الاساسية للتحسين المستمر مفهوم المورد و علاقته مع المنظمة -مصادر اختيار الموردين المفاهيم الاساسية لمقايس الاداء-تكاليف الجودة مفهوم القيادة -النظريات القيادية -اهمية القيادة -تصنيف القيادة ادارة الجودة الشاملة في التعليم العالي مفهوم التغيير -مفهوم التغيير التنظيمي-قواعد و مبادئ التغيير ماهي شهادة الجودة iso مفهوم المنظمة الدولية للمعايير ايزوiso جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز-اهداف الجائزة-فوائد الاشتراك |
| Note de contenu : |
ماهية ادارة الجودة الشاملة
تسويق الجودة في الخدمات تطبيق ادارة الجودة الشاملة في ادارة الموارد البشرية التركيز على رضى العميل التحسين المستمر الشراكة مع الموردين مقاييس الاداء وتكاليف الجودة القيادة ودورها في ادارة الجودة الشاملة ادارة الجودة الشاملة في التعليم العالي ادارة الجودة الشاملة والتغيير الايزو iso جوائز الجودة 283 |
Exemplaires (5)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| SEG007590 | AI01081 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG007600 | AI01082 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG007584 | AI01083 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG005163 | AI01743 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG030200 | AI03368 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
