| Titre : | ادارة المعرفة : ادارة معرفة الزبون |
| Auteurs : | علاء فرحان طالب, Auteur ; اميرة الجنابي, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | الطبعة الاولى |
| Editeur : | دار صفاء عمان, 2009 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-9957-24-242-8 |
| Format : | 284ص / 25سم |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Index. décimale : | 348-11-72 |
| Mots-clés: | المعرفة ؛إدارتها؛إدارة معرفة الزبون |
| Résumé : | منهجية البحث ودراسات سابقة-الاطار النظري والمفاهيمي للبحث-الجانب التطبيقي تحليل البيانات واختبار فرضيات الدراسة-الاستنتاجات والتوصيات- |
| Note de contenu : |
الفصل الاول:منهجية البحث ودراسات سابقة
الفصل الثاني:الإطار النظري والمفاهيمي للبحث م1.المعرفة وإدارة المعرفة-مفاهيم أساسية م2.إدارة معرفة الزبون م3.التفوق التنافسي الفصل الثالث:الجانب التطبيقي(تحليل البيانات واختبار فرضيات الدراسة) م1.تحليل وآراء واستجابات أفراد عينة البحث حول متغيرات البحث م2.اختبار الفروق بين المصارف الحكومية ومصارف القطاع الخاص م3.تحليل واختبارات علاقات الارتباط بين متغيرات الدراسة م4.قياس أثر إدارة معرفة الزبون في التفوق التنافسي الفصل الرابع:الاستنتاجات والتوصيات |
Exemplaires (16)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| SEG004792 | AI00367 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG004828 | AI00368 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG004939 | AI00369 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG004759 | AI00370 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG004795 | AI00371 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG004213 | AI00372 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG004794 | AI00373 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG004866 | AI00374 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG004771 | AI00375 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG004783 | AI00376 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG004903 | AI00378 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG004870 | AI00379 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| DR025726 | DDA00266 | 1 | Ouvrages | 18 | Libre accès Disponible |
| DR010571 | DDA00269 | 1 | Ouvrages | 18 | Libre accès Disponible |
| DR010778 | DDA00270 | 1 | Ouvrages | 18 | Libre accès Disponible |
| 9789957242428 | AI00377 | 1 | Ouvrages | 29 | Libre accès Disponible |
