| Titre : | الاتجاهات الحديثة في ادارة الجودة والمواصفات القياسية : الايزو 9000-90014 واهم التعديلات التي ادخلت عليها |
| Auteurs : | حسين عبد العال محمد, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | دار الفكر الجامعى, 2006 |
| Format : | 178ص / 25سم |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | الاتجاهات الحديثة ; في ادارة الجودة ; والمواصفات القياسية |
| Résumé : |
يعتبر كتاب "الاتجاهات الحديثة في إدارة الجودة والمواصفات القياسية الأيزو 9000-90014" للمؤلف حسين عبد العال محمد مرجعاً هاما يربط بين الفلسفة الإدارية للجودة وبين التطبيق العملي للمواصفات الدولية.
إليك تلخيص شامل لأبرز محاور الكتاب وأهم التعديلات التي تناولها: فلسفة الجودة والاتجاهات الحديثة يركز المؤلف في البداية على أن الجودة لم تعد مجرد "فحص للمنتج"، بل أصبحت ثقافة مؤسسية وشاملة. من أبرز الاتجاهات التي ناقشها: إدارة الجودة الشاملة (TQM): التركيز على إشراك جميع الموظفين وتحقيق رضا العميل كهدف نهائي. الوقاية بدلاً من العلاج: التحول من كشف الأخطاء بعد وقوعها إلى تصميم عمليات تمنع حدوث الخطأ من الأساس. التحسين المستمر (Kaizen): تبني نهج التطوير الدائم للعمليات والخدمات. سلسلة مواصفات الأيزو (ISO) يوضح الكتاب هيكلية عائلة الأيزو وكيف تطورت لتشمل جوانب مختلفة من الإدارة: ISO 9000: أساسيات ونظم إدارة الجودة والمفردات. ISO 9001: المتطلبات التي يجب أن يستوفيها نظام الجودة (وهي المواصفة التي تمنح على أساسها الشهادات). ISO 14000/14001: نظم إدارة البيئة، وكيفية تقليل الأثر البيئي للمنشأة. الربط بين الجودة والبيئة: أشار المؤلف إلى التكامل بين ISO 9001 و ISO 14001 فيما يعرف بنظم الإدارة المتكاملة. أهم التعديلات التي أدخلت على المواصفات ركز الكتاب على التحولات الجوهرية التي طرأت على المواصفات (خاصة من إصدارات التسعينات وصولاً إلى الإصدارات الأحدث مثل 2008 و 2015)، وأبرزها: وجه التغيير التعديلات الحديثة (حسب ما تناوله المؤلف) هيكلية المواصفة اعتماد "الهيكل عالي المستوى" (HLS) لتوحيد المصطلحات بين جميع أنواع الأيزو. التفكير المبني على المخاطر إلغاء مفهوم "الإجراءات الوقائية" واستبداله بإدارة المخاطر كجزء أساسي من النظام. السياق التنظيمي ضرورة فهم المؤسسة لبيئتها الداخلية والخارجية والأطراف المهتمة قبل وضع نظام الجودة. القيادة تعزيز دور الإدارة العليا بشكل مباشر بدلاً من الاعتماد الكلي على "ممثل الإدارة". المرونة في التوثيق التركيز على النتائج المحققة بدلاً من كثرة السجلات الورقية والإجراءات البيروقراطية. خطوات تطبيق نظام الجودة حسب الكتاب وضع المؤلف خارطة طريق للمنظمات الراغبة في التوافق مع المعايير الحديثة: الاقتناع والالتزام: من جانب الإدارة العليا. تحليل الفجوة: معرفة الفرق بين الوضع الحالي ومتطلبات المواصفة. التدريب: رفع وعي العاملين بمبادئ الجودة. التوثيق: كتابة السياسات والأهداف ودليل الجودة. التطبيق والتدقيق الداخلي: التأكد من أن ما كُتب يتم تنفيذه فعلياً. الخلاصة يرى حسين عبد العال محمد أن الحصول على شهادة الأيزو ليس "نهاية المطاف" بل هو بداية لرحلة التميز. التعديلات الحديثة تهدف إلى جعل المواصفة أداة استراتيجية تساعد الشركات على البقاء والمنافسة في ظل العولمة، وليست مجرد لوائح جامدة |
| Note de contenu : |
الادارة في الفكر الحديث كمدخل معاصر
الادارة في الفكر الاداري الحديث كمدخل لرقابة الجودة الادارة في المدارس الفكرية المتعاقبة الادارة في فكر المدرسة الكلاسيكيةللادارة الادارة في فكرالمدرسة الحديثة للادارة المداخل (المناهج)المعاصرة للادارة ,المدرسة السلوكية للادارة, الادارة بالاهداف وتقييم الاداء وادارة الجودة الادارة بالاهداف و الرقابة عليها ترشيد (تقييم اداء العاملين و الرقابة عليها) دور الرقابة في مجال الجودة الشاملة ادارة الجودة و المواصفات القياسية تحديد عناصر الجودة الشاملة تحديد الاهداف المطلوب تحقيقها تحديد المواصفات الخاصة بالنتج التدريب الرقابة على الجودة تحديد المواصفات القياسية (الايزو) ماهي الايزو وما هي انواعه المعايير و المواصفات الدولية للايزو كيفية الاستعانة بنظام الجودة |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| SEG004531 | AI00217 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
| SEG025932 | AI02398 | Livre | Fonds propre-bibliotheque centrale | إدارة الأعمال الصناعية و التجارية | Libre accès Disponible |
