


Auteur Jacques Ségot
|
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)



![]()
texte imprimé
Jacques Ségot, Auteur ; Julie Raymond, Auteur ; Lise Favier, Auteur | Paris : Lexitis | Les pratiques de la performance | DL 2011Quels référentiels choisir ? Quelles méthodes adopter ? Quels outils mettre en place ? Ce livre décrit et analyse les principaux référentiels (ISO 9001, ISO 14001, ISO 31000, ISO 26000, EFQM, Investors in People, normes de service.), méthodes et[...]